中国移动作为中国最大的移动通信运营商,一直致力于提供优质的通信服务。
为了更好地为客户提供解答和支持,我们正在招聘客服人员,以加强我们的服务团队。
如果你对客户服务工作充满热情,并具备相关技能和经验,欢迎加入我们的团队。
招聘信息
职位:客服人员
工作地点:中国移动各分支机构
工作时间:全职
工作内容:
接听和处理来自客户的电话、邮件和在线聊天等各种咨询和问题
解答客户关于产品、服务和账单等方面的问题
提供技术支持,并协助客户解决网络和设备问题
记录和更新客户信息和问题解决过程
保持良好的服务质量和高效率
招聘要求
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户问题,并快速准确地回答
具备良好的语言表达能力,口语流利,具备良好的书面表达能力
具备团队合作精神,能够与其他部门和团队成员保持良好的沟通
有相关客户服务或电话销售经验者优先考虑
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品和服务知识,并将其应用于实际工作中
具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件和互联网应用
具备高中或以上学历
如果您符合以上要求,并愿意通过您的专业技能和态度为客户提供优质的服务,请将您的简历发送至我们的招聘邮箱。
我们将尽快与合适的候选人联系,安排面试。
中国移动致力于打造一个专业、高效和友好的服务团队,为客户提供最好的服务体验。
我们相信,通过您的加入,我们能够共同实现这一目标。
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