换花卡套餐怎么投诉 换花卡套餐怎么投诉他

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移动花卡可以改套餐吗

1、根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐，不过可以通过咨询移动客服进行申请取消，在移动客服不能取消的情况下；然后找支付宝客服申请取消订单，如果支付也不能取消，可以通过正常维权途径，向工信部投诉，填写相关信息提交，即可有专人回访，目前已有大部分人通过此方式取消套餐。

2、可以。移动花卡是一种预付费业务，可以更改套餐，用户只需在购买时选择合适的套餐，并充值相应的金额，就可以使用移动通信服务，如用户发现所选的套餐不太适合自己的需求，可以通过网上自助修改、移动营业厅修改、客服电话咨询、特殊定制套餐等方式来更改套餐。

3、网上自助修改：移动提供了网上自助查询和修改套餐的服务，可以登录移动官方网站，在个人账户中心选择”修改套餐”选项，然后根据指引进行操作。这是最快捷、方便的方法，无需额外费用，只需要一个可以正常连接互联网的设备。

4、移动花卡是可以将本身的卡套餐更改掉的。必须要本人带上身份证到移动营业厅去办理更改。网上和客服电话、短信都不支持办理。花卡是由中国移动和花呗联合推出的互联网套餐卡，花卡用户可以尊享6大生活福利，首先是花呗延后还款日至少+5天。

5、移动花卡换套餐需要在手机上打开支付宝，首页搜索框搜索移动花卡，进去移动花卡，进去移动花卡办理界面之后，点击底部的我要换套餐，点击免费申请之后，输入移动手机号进行验证，就可以更换成移动花卡套餐了。

工信部投诉可以取消移动花卡套餐吗?

1、根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐，不过可以通过咨询移动客服进行申请取消，在移动客服不能取消的情况下；然后找支付宝客服申请取消订单，如果支付也不能取消，可以通过正常维权途径，向工信部投诉，填写相关信息提交，即可有专人回访，目前已有大部分人通过此方式取消套餐。

2、如已经使用激活的情况下，根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐，不过如果遇到套餐使用问题，无法继续使用，或不想继续使用，可以通过咨询移动客服进行申请取消。

3、根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐，不过如果遇到套餐使用问题，无法继续使用，或不想继续使用，可以通过咨询移动客服进行申请取消。在不能取消的情况下找支付宝客服申请取消订单，如果支付也不能取消，可以通过正常维权途径，向工信部投诉，填写相关信息提交，即可有专人回访。

4、您好，号卡订单一旦支付成功，将不可在线取消，需致电10086申请取消订单，由后台人员进行退货订单审核。 若审核通过将为客户取消订单，并由系统自动发起退款，退款从支付路径原路返回。

移动花卡29元套餐可以退订吗

如果不是合约用户的话是可以退订的，如果不是合约用户的话是不可以的。您可以拨打10086转人工客服询问您的套餐是不是合约类的，如果是合约的话退订是需要缴纳违约金的。

根据移动套餐花卡规定在合约内是不允许取消套餐，不过可以通过咨询移动客服进行申请取消，在移动客服不能取消的情况下；然后找支付宝客服申请取消订单，如果支付也不能取消，可以通过正常维权途径，向工信部投诉，填写相关信息提交，即可有专人回访，目前已有大部分人通过此方式取消套餐。

如果还没有激活该卡套餐，不想使用该卡，无需取消订单，只要不激活本卡即可，过期未激活号码将自动回收。鉴于各省业务规定存在差异，可以拨打当地人工客服获取更多帮助。

移动花卡办理是不能解除的。根据目前的规定，移动花卡在办理成功以后，是不可以取消的。具体规定如下：新入网激活花卡套餐合约期限为自成功激活花卡套餐起13个自然月（含激活当月）。老用户转入花卡套餐合约期限为花卡套餐受理成功后起13个自然月（含受理成功当月）。

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