电话卡套餐欺诈怎么投诉 手机套餐诈骗了怎么办

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被移动骗了强行改成了5G套餐,89元一个月,我原本的4G套餐才39,应该怎么...

1、如你使用的是联通卡，可携带本人身份证原件，到号码归属地营业厅柜台办理套餐变更。

2、原本我享受的4G套餐每月只需39元，却被移动误导改成了89元的5G套餐。

3、去营业厅换套餐。中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.，Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

移动公司最怕哪个投诉电话

移动公司最怕的投诉电话，无疑是国家工信部的投诉热线：12381。这个电话可不是闹着玩的，它是国家工信部设立的专门用于受理消费者关于电信服务质量问题的投诉渠道。

移动公司最害怕的投诉电话之一是12300。这个号码是工业和信息指歼化部信用户申诉受理中心提供的特服号码。任何使用手机或固定电话的用户，如果在向移动公司投诉后15个工作日内没有得到答复，或者对处理结果不满意，都可以拨打这个免费的投诉电话进行申诉。这是最基本的投诉途径，大家应该都有所了解。

移动用户在接到10080号码的电话时，可能会担心这是中国移动客服监督热线的来电，该热线用于监督中国移动客服服务质量。 12300是中国国家工业和信息化部的服务电话，用户可能对这一号码的来电有所顾虑，因为它通常与行业管理和服务投诉相关。

移动公司最害怕的是接到12300的投诉电话。这个电话号码是工业和信息化部设立的服务热线，专门用于接收对移动、联通、电信等电信服务的投诉。 工业和信息化部，简称工信部，是负责监管电信行业的国家机构。如果通过12300投诉并得到核实，工信部会对中国移动采取相应的处罚措施。

...员告诉的套餐收费与实际收费不符怎么办,去哪投诉?

1、拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。

2、联系运营商：拨打运营商客服电话，向他们反映情况，要求解释和解决。 保留证据：保存相关的账单、通信记录等证据，以便在需要时提供。 协商解决：与运营商进行沟通，寻求合理的解决方案，如调整套餐或退费等。

3、投诉维权：如果客服人员无法解决问题，您可以向电信公司投诉，要求他们核实并解决问题。如果问题仍无法解决，您可以向相关监管机构投诉，维护您的权益。总之，如果您发现电信套餐的价格与购买时告知的不符，您应该及时联系客服或投诉，寻求解决方案。

4、电信客服服打电话我变更套餐承诺129一月实际139一月可以投诉。电信客服服打电话我变更套餐承诺129一月实际139一月不符合国家规定，可以找工信部申诉，申诉成功后由营业商赔偿。

5、如有相关证据的话，直接打电话给客服或者到营业厅寻求赔偿，这个属于欺诈消费者，一般只按照你损失的两倍来赔偿，移动公司肯定会提出以双倍话费来补偿你的损失，但是你也可以要求他们以现金赔偿。你所说的赔偿标准完全是移动的内部文件，当然是移动说了算，建议你还是不要太纠结于这个了。

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