我不知道其他的老用户们怎么想,但我对于电信服务一直是非常满意的。我从来没有试过别的品牌,因为我已经被电信的超高速网络、非常具有竞争力的价格和好客的客服团队吸引住了。
但现在听到这个消息,我真的感到了很失落。想象一下,我为什么需要四张副卡?因为我的家庭成员都用着电信,我们需要在不同的设备上分享网络。这是非常普遍的需求,我相信其他的用户也会有这些需求。
如果只有两张副卡,那么我的父母和我必须要在三个人的需求中分配。这无疑会给我们带来更加麻烦和不便。并且,我们需要为每个设备购买新的5Gsim卡,这将会增加大量的费用。这对于我这样的家庭来说,真的很难承受。
看到新闻之后,我咨询了一下电信客服,但是得到的回复是:“我们只是听取消费者的反馈,我们会根据市场需求进行调整。”这让我感到非常不满意。四张副卡的需求显然是非常合理和普遍的,更何况电信服务一直以来都很出色,那么为什么不给我们更多的服务呢?
我想对电信说的是:你们从一开始就获得了我们的忠诚,并且一直在优化我们的使用体验。但是现在,您这样的做法是不正确的。我希望你们能够认真考虑我们的需求,给我们更多的选择,而不是迫使我们接受不够好的方案。
我知道,许多的老电信用户跟我一样,是非常细心、富有耐心并且极度忠诚的消费者,我们已经投资了很多,我们希望能够得到一个好的服务。所以,我期望电信能够重新考虑这个问题,并且给我们更好的结果。
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