首先,你要知道,他们的客服简直就是个笑话。打电话给他们?好吧,你就像是在跟一堆废话对话。你听过那种“请稍等,您的通话很重要”然后你就得听那该死的音乐哼上一辈子吗?而且等了半个小时之后,你还得跟一个生硬的自动语音系统争论,简直就是烦死人!
然后,如果你以为网上取消会简单点,那你就错了!你得通过一系列又臭又长的流程,才能找到取消选项。他们就是喜欢把你搞得像个白痴一样,在各种菜单里绕来绕去。找到了取消选项,点了一下,结果呢?还得填写一大堆信息,就像是在填坟墓一样!姓名、身份证号、电话号码,我他妈都能填出我的鲁迅笔名来了!
而且,取消套餐还得耍一些小聪明。他们可真是阴险,不取消套餐的话,还给你自动续费,把你的钱往自己腰包里塞。明明你已经明确表示不要续费了,他们还给你来一出“不好意思,我们的系统出了点小问题,你的套餐已经自动续费了”。天啊!他们简直就是欺诈犯!
更可气的是,取消套餐还要收费!什么鬼嘛?我本来就是不想用你们的服务了,还要被罚钱?这简直就是在抢钱啊!你们中国电信是不是觉得钱不够多啊?!
总之,中国电信的套餐退订简直就是一场噩梦。他们的客服烂透了,取消流程复杂得要命,还得被收额外费用。简直就是在折磨消费者!我只想对他们说一句话:滚开,别再来烦我了!
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